Vida Saudável
- A Ouvidoria Se Despede Da Servidora Cláudia
No mês de julho a Ouvidoria da Anvisa se despediu da colega Claudia Gonzaga de Oliveira (Claudinha). Graduada em letras-tradução pela Universidade de Brasília (UnB), Claudinha é servidora da Anvisa desde 2007, tendo feito parte da equipe da...
- Ouvidoria Atualiza A Cartilha Falando De Ouvidoria Para A Vigilância Sanitária
No universo da interação entre Estado e sociedade, as ouvidorias públicas são espaços privilegiados, onde o cidadão se vê acolhido individual ou coletivamente. As ouvidorias são capazes de trazer uma renovação positiva para os níveis municipal,...
- Capacitação De Gestão E Prática Em Ouvidoria
A Ouvidoria da Anvisa participou nesta última semana de mais uma capacitação promovida pela Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco), da Ouvidoria-Geral da União (OGU). O evento ocorreu na cidade de Maceió/AL entre os dias 10 e...
- Ouvidoria Lança Cronograma De Projetos Para 2016
No manhã do dia 13 de Abril, a equipe da Ouvidoria reuniu-se para discussão do cronograma de projetos de 2016. Vale ressaltar que as ações desenvolvidas no âmbito desta Ouvidoria, visam principalmente aumentar a participação e controle social dos...
- A Ouvidoria Na Capacitação De Combate Ao Aedes Aegypti
A Ouvidoria da Anvisa participou no dia 30/03/2016 da “Oficina de Capacitação à Intervenção das Ouvidorias do SUS no Combate ao Mosquito Aedes Aegypti.”O Objetivo da Oficina, que aconteceu na sede da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), em Brasília,...
Vida Saudável
Participação da Ouvidoria na Oficina de Catalogação de Serviços
Na tarde de ontem (25/04), integrantes da equipe da Ouvidoria estiveram na Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), para participarem de uma oficina de capacitação promovida pelo Ministério do Planejamento.
O conceito de Governo Digital trouxe a necessidade de colocar à disposição da população maior acessibilidade aos serviços públicos e, para tanto, os servidores precisam estar capacitados. Neste sentido, a Oficina de Catalogação de Serviços pretende criar, em cada órgão da administração pública, pontos focais que insiram na plataforma do Portal de Serviços, os serviços disponibilizados pelos entes. Ademais, tendo em vista a iminente revisão da Carta de Serviços ao Cidadão da Anvisa, a Ouvidoria se fez presente para compreender melhor o conceito de "serviço", o funcionamento do Portal e para dar pleno cumprimento ao Decreto 6932/2009.
loading...
- A Ouvidoria Se Despede Da Servidora Cláudia
No mês de julho a Ouvidoria da Anvisa se despediu da colega Claudia Gonzaga de Oliveira (Claudinha). Graduada em letras-tradução pela Universidade de Brasília (UnB), Claudinha é servidora da Anvisa desde 2007, tendo feito parte da equipe da...
- Ouvidoria Atualiza A Cartilha Falando De Ouvidoria Para A Vigilância Sanitária
No universo da interação entre Estado e sociedade, as ouvidorias públicas são espaços privilegiados, onde o cidadão se vê acolhido individual ou coletivamente. As ouvidorias são capazes de trazer uma renovação positiva para os níveis municipal,...
- Capacitação De Gestão E Prática Em Ouvidoria
A Ouvidoria da Anvisa participou nesta última semana de mais uma capacitação promovida pela Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco), da Ouvidoria-Geral da União (OGU). O evento ocorreu na cidade de Maceió/AL entre os dias 10 e...
- Ouvidoria Lança Cronograma De Projetos Para 2016
No manhã do dia 13 de Abril, a equipe da Ouvidoria reuniu-se para discussão do cronograma de projetos de 2016. Vale ressaltar que as ações desenvolvidas no âmbito desta Ouvidoria, visam principalmente aumentar a participação e controle social dos...
- A Ouvidoria Na Capacitação De Combate Ao Aedes Aegypti
A Ouvidoria da Anvisa participou no dia 30/03/2016 da “Oficina de Capacitação à Intervenção das Ouvidorias do SUS no Combate ao Mosquito Aedes Aegypti.”O Objetivo da Oficina, que aconteceu na sede da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), em Brasília,...